Mobiele navigatie openen Pictogram Mobiele navigatie sluiten Pictogram
0
0
0
Bestelinformatie Bestelinformatie
Wanneer komt mijn CHRIST pakket aan? Wanneer komt mijn CHRIST pakket aan?

Zodra we je bestelling aan DHL hebben overgedragen, sturen we je een verzendbevestiging per e-mail.
In dit bericht staat alle informatie die je nodig hebt om de status van je pakket te volgen op www.dhl.nl.

Hoe plaats ik een bestelling? Hoe plaats ik een bestelling?

Plaats het gewenste artikel in het winkelmandje. Klik vervolgens op het symbool met een boodschappentas (rechtsboven in de afbeelding). Je ziet nu de artikelen die je eerder aan het winkelmandje hebt toegevoegd.

Nu ben je er bijna.

1. in het “winkelmandje” kunt u uw selectie nogmaals controleren en indien nodig wijzigen.

2. geef aan de rechterkant van het winkelmandje aan of je een kortingscode, voucher, cadeauverpakking of wenskaart wilt toevoegen.

3. Klik nu op “Doorgaan naar kassa”. Je vindt de knop ongeveer rechts in het midden van de winkelwagen.

4. als je nog niet bent ingelogd, word je doorgestuurd naar een selectiepagina. Hier kun je inloggen met je klantgegevens of je opnieuw registreren. Het is ook mogelijk om als gast te bestellen.

5. Vul nu het factuuradres in en bevestig de algemene voorwaarden.

6. klik op “Doorgaan naar leveringsoptie” en selecteer het gewenste afleveradres en de gewenste verzendmethode.

7. in de stap “Doorgaan naar betaalmethoden” kun je de gewenste betaalmethode selecteren.

8. in de laatste stap vindt u het besteloverzicht. Controleer alle gegevens en klik op de knop “Bestelling beveiligen”.

U ontvangt vervolgens een ontvangstbevestiging per e-mail.

Welke betaalmethoden worden aangeboden? Welke betaalmethoden worden aangeboden?

Tijdens het bestelproces krijg je te zien welke betaalmethoden we aanbieden, afhankelijk van de waarde van de bestelling of het afleveradres. Ongeacht de waarde van de goederen kun je betalen met creditcard, PayPal, Klarna of iDeal. Voor de andere betaalmethoden gelden speciale voorwaarden. Lees de informatie over de betreffende betaalmethoden.

Creditcard

In de online shop van CHRIST kun je zonder aarzelen winkelen met een creditcard. Wij accepteren creditcards met MasterCard, Visa en American Express symbolen, evenals Diners en Discover. Je creditcard wordt pas belast als de bestelling ons pand heeft verlaten. Als de bestelling uit meerdere leveringen bestaat, wordt het bedrag van je creditcard afgeschreven op het moment dat de eerste levering wordt verzonden. Als je de goederen retourneert, wordt het bedrag teruggestort op je creditcardrekening.

De creditcardgegevens worden versleuteld verzonden. De coderingstechnologie heeft een hoge veiligheidsstandaard. CHRIST gebruikt het 3D Secure-verificatieproces. Het is daarom veilig om met creditcard te betalen in de CHRIST online shop. Meer informatie over het kopen met creditcard hebben wij voor u verzameld onder Gegevensbescherming en veiligheid.

Paypal

Met de Paypal-betaalmethode kun je snel en veilig betalen zonder dat je je accountgegevens hoeft in te voeren op ons portaal. U hebt het voordeel dat u uw goederen onmiddellijk na ontvangst van uw bestelling ontvangt. Uw PayPal-rekening wordt direct na afronding van de bestelling gedebiteerd. Meer informatie over PayPal vind je hier.

Klarna

Met Klarna bundelen we alle Klarna-betaalmethoden in één stap. Selecteer bij het afrekenen gewoon ‘Klarna’ en kies in de Klarna-widget flexibel voor ‘Direct’, ‘Factuur’, ‘Aankoop op afbetaling’ of ‘Betaling in drie termijnen’. Alle details vind je op onze Klarna-infopagina.

iDeal

De iDEAL-betaalmethode geldt voor zowel geregistreerde als niet-geregistreerde klanten. Uw rekening wordt gedebiteerd wanneer u uw bestelling in de onlineshop afrondt.

Welke pakketdienst wordt gebruikt voor verzending? Welke pakketdienst wordt gebruikt voor verzending?

We verzenden je bestelde goederen standaard met DHL. Tijdens het bestelproces kun je meestal kiezen tussen standaardlevering en expreslevering. Houd rekening met de volgende informatie.

Standaard levering

Je ontvangt je zending binnen 1-3 werkdagen via DHL nadat we je bestelling hebben ontvangen. In speciale gevallen kan de levertijd langer zijn. We zullen je onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele vertragingen in de levering.

Jij bepaalt waar we je pakket naartoe sturen, naar je persoonlijke adres of naar een afleveradres van jouw keuze. Houd er rekening mee dat we alleen veilige betalingsmethoden accepteren voor leveringen naar een ander factuuradres, d.w.z. PayPal, creditcard en directe bankoverschrijving. De verzendkosten voor een standaardlevering binnen Duitsland zijn € 3,99.

Kan ik mijn bestelling alleen thuis laten bezorgen? Kan ik mijn bestelling alleen thuis laten bezorgen?

Jij bepaalt waar we je pakket naartoe sturen, naar je persoonlijke adres of naar een afleveradres van jouw keuze. Wij leveren je bestelling snel en betrouwbaar met onze partner DHL op het adres dat jij kiest. Als je 's ochtends bijvoorbeeld niet thuis bent, brengt DHL het pakket graag naar je werkplek of, als je dat wilt, naar familie, vrienden of buren.

Wil je de goederen op een ander adres laten bezorgen dan het factuuradres? Voer dit dan in bij je bestelling. Als we geen ander afleveradres hebben, leveren we op je factuuradres. Je ontvangt de factuur per e-mail. Helaas kunnen we niet leveren aan postbussen.

Kan ik mijn bestelling in het buitenland laten bezorgen? Kan ik mijn bestelling in het buitenland laten bezorgen?

We bezorgen de goederen ook graag in buurlanden (alleen EU-landen). Hiervoor worden verzendkosten van € 12,95 in rekening gebracht. We accepteren creditcard, PayPal en directe bankoverschrijving als betaalmethoden voor leveringen naar het buitenland. Levertijden variëren sterk per land en liggen tussen de 1 en 2 weken. Helaas kunnen we in het buitenland nog geen expresleveringen aanbieden. In het buitenland kunnen extra douanerechten en belastingen worden geheven.

Levering is momenteel niet mogelijk in de volgende (Europese) landen: Albanië, Andorra, Wit-Rusland, Bosnië & Herzegovina, Faeröer, Gibraltar, Groenland, Groot-Brittannië, IJsland, Liechtenstein, Monaco, Montenegro, Noord-Macedonië, Noorwegen, Republiek Moldavië, Rusland, San Marino, Zwitserland, Servië, Turkije, Oekraïne.

Hoe hoog zijn de verzendkosten? Hoe hoog zijn de verzendkosten?

In dit overzicht zie je de verzendkosten voor je bestelling.

- Standaardlevering Nederland (levertijd 1-3 werkdagen): 3,99 € verzendkosten
- Standaard levering België (levertijd 2-4 werkdagen): 3,99 € verzendkosten

Levering naar andere landen (binnen of buiten de EU) is niet mogelijk.

Ik heb vooruitbetaling geselecteerd als betaalmethode en het bedrag overgemaakt. Hoe lang duurt het voordat ik de bestelling ontvang? Ik heb vooruitbetaling geselecteerd als betaalmethode en het bedrag overgemaakt. Hoe lang duurt het voordat ik de bestelling ontvang?

Houd er rekening mee dat het 2-3 werkdagen kan duren om je betaling te verwerken. Je bestelling wordt dan zo snel mogelijk verzonden.

Waarom ontvang ik een bestelling met verschillende artikelen in verschillende pakketten? Waarom ontvang ik een bestelling met verschillende artikelen in verschillende pakketten?

Vanwege verschillende opslaglocaties kunnen er gedeeltelijke leveringen zijn voor een bestelling.

Het pakket zou zijn afgeleverd, maar is niet op de aangegeven afleverlocatie. Wie betaalt mij het aankoopbedrag terug? Het pakket zou zijn afgeleverd, maar is niet op de aangegeven afleverlocatie. Wie betaalt mij het aankoopbedrag terug?

Neem rechtstreeks contact op met de leverancier van de verzendservice met je verzoek.

** Ten opzichte van de adviesverkoopprijs