Ontdek onze verschillende diensten
Ontdek onze verschillende diensten
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Hoe kan ik een artikel retourneren?

Naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 werkdagen, heb je ook een vrijwillig retourrecht van CHRIST van 16 dagen. Tijdens deze periode van 30 dagen kunt u de goederen rechtstreeks naar de CHRIST retourservice sturen. Houd er rekening mee dat alleen volledig geretourneerde goederen geruild kunnen worden. Je ontvangt hier je gepersonaliseerde retourlabel voor de retourzending.

Retourneren per pakketpost is gratis.

Adres voor retourzendingen

CHR Logistiek & Service GmbH
Meesmannstr. 103 - 105
44807 Bochum

Natuurlijk kunt u defecte goederen binnen de wettelijke garantietermijnen retourneren. Gedetailleerde retourvoorwaarden vindt u in onze algemene voorwaarden (annuleringsvoorwaarden).

Kan ik een artikel dat ik al heb gedragen terugsturen en mijn geld terugkrijgen?
Kan ik een artikel dat ik al heb gedragen terugsturen en mijn geld terugkrijgen?

Nee, gedragen artikelen kunnen niet worden geruild.

Ik heb een artikel in de winkel gekocht. Kan ik het artikel naar jullie terugsturen?
Ik heb een artikel in de winkel gekocht. Kan ik het artikel naar jullie terugsturen?

Artikelen die in de winkel zijn gekocht, kunnen alleen in de plaatselijke winkel worden geruild. Retourneren via onze online winkel is niet mogelijk.

Ik heb betaald met een voucher en het artikel teruggestuurd. Hoe krijg ik de tegoedbon terug?
Ik heb betaald met een voucher en het artikel teruggestuurd. Hoe krijg ik de tegoedbon terug?

Zodra de terugkeer is gecontroleerd en geboekt, ontvang je een nieuwe voucher per e-mail.

Waarom werkt de kortingscode of voucher niet?
Waarom werkt de kortingscode of voucher niet?

Houd altijd rekening met de inwisselvoorwaarden.

Kan ik het afleveradres later nog wijzigen?
Kan ik het afleveradres later nog wijzigen?

Helaas is het niet mogelijk om het afleveradres op een later tijdstip te wijzigen.

** Ten opzichte van de adviesverkoopprijs